PENGARUH RATING ULASAN ONLINE DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADAAPLIKASI INSTAGRAM (STUDI KASUS PADA MASYARAKAT KABUPATEN BADUNG)

Dewi, Ni Luh Putu Mira Yunita (2026) PENGARUH RATING ULASAN ONLINE DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADAAPLIKASI INSTAGRAM (STUDI KASUS PADA MASYARAKAT KABUPATEN BADUNG). Undergraduate (S1) thesis, Universitas Ngurah Rai.

	Text abstrak (2).pdf Restricted to Registered users only Download (312kB) | Request a copy
	Text (Daftar Isi) SKRIPSI Ni Luh Putu Mira Yunita Dewi (3) 17 juli 2026 new 22 (1)(1)-11-15.pdf Restricted to Registered users only Download (140kB) | Request a copy
	Text bab 1 (2).pdf Restricted to Repository staff only Download (333kB) | Request a copy
	Text bab 2 (2).pdf Restricted to Repository staff only Download (261kB) | Request a copy
	Text bab 3 (2).pdf Restricted to Repository staff only Download (308kB) | Request a copy
	Text bab 4 (2).pdf Restricted to Repository staff only Download (421kB) | Request a copy
	Text bab 5 (2).pdf Restricted to Repository staff only Download (133kB) | Request a copy
	Text dakpus.pdf Restricted to Repository staff only Download (152kB) | Request a copy
	Text lampiran (2).pdf Restricted to Repository staff only Download (849kB) | Request a copy

Abstract

Keputusan pembelian konsumen menjadi faktor yang penting dalam penentu ekstensi suatu perusahaan. Perusahaan memiliki eksistensi yang baik apabila dapat menarik konsumen dalam memutuskan pembelian produk dari suatu pasar yang mendapat respon positif dari konsumen. Rating, ulasan online, dan kemudahan penggunaan merupakan faktor yang diduga dapat merangsang respon emosi positif dari para konsumen sebagai upaya untuk meingkatkan keputusan pembelian. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh rating, ulasan online, dan kemudahan penggunaan secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada aplikasi Instagram di wilayah Kabupaten Badung. Penelitian ini dilakukan di Kabupaten Badung dengan jumlah sampel sebanyak 96 orang dengan menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data primer dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan mengunakan program SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa 1) rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, 2) ulasan online berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, 3) kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, 4) rating, ulasan online, dan kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Saran yang dapat diberikan yaitu Instagram diharapkan dapat memberikan pengalaman konsumen yang luar biasa di setiap tahap transaksi, menggunakan stiker tanya jawab (questions) atau jajak pendapat (poll) untuk meminta ulasan dengan cara yang menyenangkan serta membuat fitur yang lebih ramah pengguna.

Actions (login required)

View Item