Agus, Suarjaya PENGARUH PELAKSANAAN MAINTENANCE DAN LINGKUNGAN FISIK TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA GHADA GYM DAN FITNESS CENTER DI DENPASAR. PENGARUH PELAKSANAAN MAINTENANCE DAN LINGKUNGAN FISIK TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA GHADA GYM DAN FITNESS CENTER DI DENPASAR.
![[img]](http://repo.unr.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Agus Suarjaya.pdf - Accepted Version Download (185kB) |
Abstract
Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 70 menggunakan teknik sampling insidental. Berdasarkan hasil analisis data, uji signifikansi simultan (F-test) dapat menunjukkan bahwa pelaksanaan maintenance dan lingkungan fisik secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna jasa dan uji signifikansi parsial (t-test) menunjukkan bahwa pelaksanaan maintenance secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna jasa, lingkungan fisik secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna jasa.
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kepuasan Pelanggan, Maintenance, dan Lingkungan Fisik |
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Prodi Manajemen |
| Depositing User: | Mr Wayan Meriawan |
| Date Deposited: | 08 Jul 2020 03:16 |
| Last Modified: | 08 Jul 2020 03:16 |
| URI: | http://repo.unr.ac.id/id/eprint/402 |
Actions (login required)
 |
View Item |
